Konsultan ISO/IEC 17021 Indonesia — Pendampingan Akreditasi Lembaga Sertifikasi

Ingin mendirikan lembaga sertifikasi sistem manajemen atau meraih akreditasi KAN? Kami mendampingi lengkap: penyusunan sistem sesuai ISO/IEC 17021-1:2015, manajemen ketidakberpihakan, kompetensi auditor, hingga asesmen dan witness audit KAN.

🏆 12+ Tahun Pengalaman 🎓 Konsultan Berpengalaman di Lembaga Sertifikasi 💰 Biaya Transparan

Apa itu ISO/IEC 17021-1:2015?

ISO/IEC 17021-1:2015 adalah standar internasional berisi persyaratan bagi lembaga yang menyelenggarakan audit dan sertifikasi sistem manajemen — seperti sertifikasi ISO 9001, 14001, 45001, dan 37001. Inilah "standar untuk badan sertifikasi".

Standar ini mengatur enam prinsip fundamental: ketidakberpihakan, kompetensi, tanggung jawab, keterbukaan, kerahasiaan, dan responsivitas terhadap keluhan — ditambah persyaratan rinci tentang struktur organisasi, sumber daya auditor, proses sertifikasi, dan sistem manajemen lembaga.

Bersama seri pendukungnya (ISO/IEC 17021-2, -3, dan seterusnya tentang kompetensi audit per disiplin) dan dokumen wajib IAF (IAF MD 1, 2, 5, 11, dan lainnya), standar ini menjadi dasar akreditasi lembaga sertifikasi oleh KAN (Komite Akreditasi Nasional).

Yang Anda dapatkan dari kami

  • Gap analysis terhadap ISO/IEC 17021-1 & dokumen IAF
  • Penyusunan panduan mutu & seluruh prosedur sertifikasi
  • Perancangan manajemen ketidakberpihakan & komitenya
  • Sistem manajemen kompetensi & kualifikasi auditor
  • Perhitungan mandays audit sesuai IAF MD 5
  • Pendampingan asesmen KAN hingga witness audit

Mengapa Akreditasi KAN Penting bagi Lembaga Sertifikasi?

Tanpa akreditasi, sertifikat yang Anda terbitkan sulit diterima pasar

🌐

Sertifikat Diakui Internasional

Melalui IAF MLA, sertifikat berlogo akreditasi KAN diakui lintas negara — nilai jual utama bagi klien lembaga Anda.

🏛️

Diterima Tender & Regulator

Instansi pemerintah, BUMN, dan banyak pemberi kerja hanya mengakui sertifikat dari lembaga terakreditasi.

⚖️

Ketidakberpihakan yang Terkelola

Mekanisme identifikasi ancaman ketidakberpihakan dan komite penjaganya melindungi kredibilitas lembaga Anda.

🎓

Kompetensi Auditor Terjamin

Sistem kualifikasi, evaluasi, dan pemantauan auditor per skema dan kode IAF sesuai persyaratan kompetensi seri 17021.

📐

Proses Sertifikasi yang Konsisten

Alur aplikasi, audit Stage 1–2, keputusan sertifikasi, surveilan, dan resertifikasi berjalan baku dan dapat diaudit.

📈

Bisnis Sertifikasi yang Berkelanjutan

Fondasi sistem yang benar sejak awal menghindarkan lembaga dari temuan besar, penangguhan, atau pencabutan akreditasi.

Siapa yang Membutuhkan Layanan Ini?

Layanan ini ditujukan bagi organisasi penilaian kesesuaian, bukan perusahaan pengguna sertifikat

Pendiri Lembaga Sertifikasi Baru LS yang Mengajukan Akreditasi KAN LS yang Menambah Ruang Lingkup / Skema LS dengan Temuan Asesmen KAN Cabang Lembaga Sertifikasi Asing Lembaga Pelatihan yang Naik Kelas

Proses Pendampingan Akreditasi Lembaga Sertifikasi

Persiapan sistem umumnya 4–6 bulan, dilanjutkan proses asesmen KAN hingga akreditasi terbit

1

Gap Analysis & Perencanaan Ruang Lingkup

Kami memetakan kesiapan lembaga terhadap ISO/IEC 17021-1 dan dokumen wajib IAF, serta merancang ruang lingkup akreditasi (skema dan kode IAF) yang realistis untuk diajukan.

2

Penyusunan Sistem Manajemen Lembaga

Panduan mutu, prosedur proses sertifikasi end-to-end, manajemen ketidakberpihakan, perjanjian sertifikasi, aturan penggunaan logo, hingga penanganan keluhan dan banding.

3

Pembangunan Kompetensi & Sumber Daya Auditor

Kriteria kualifikasi auditor per skema, evaluasi dan penyaksian auditor, perhitungan mandays sesuai IAF MD 5/MD 11, dan pelatihan personel kunci termasuk pengambil keputusan sertifikasi.

4

Implementasi, Audit Internal & Tinjauan Manajemen

Sistem dijalankan — termasuk sertifikasi klien awal — lalu diuji melalui audit internal dan tinjauan manajemen sebagai prasyarat pengajuan akreditasi.

5

Pendampingan Asesmen KAN

Pendampingan penuh saat asesmen kecukupan dokumen, asesmen lapangan, dan witness audit oleh asesor KAN — termasuk penyelesaian temuan hingga akreditasi terbit.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu ISO/IEC 17021-1?
ISO/IEC 17021-1:2015 adalah standar internasional berisi persyaratan bagi lembaga yang menyelenggarakan audit dan sertifikasi sistem manajemen (ISO 9001, 14001, 45001, 37001, dan lainnya). Standar ini mengatur ketidakberpihakan, kompetensi, tanggung jawab hukum, proses sertifikasi, hingga penanganan keluhan dan banding. Lembaga sertifikasi harus memenuhinya untuk diakreditasi KAN.
Apakah lembaga sertifikasi wajib diakreditasi KAN?
Untuk menerbitkan sertifikat dengan logo akreditasi yang diakui secara nasional dan internasional (melalui IAF MLA), lembaga sertifikasi di Indonesia perlu diakreditasi oleh KAN berdasarkan ISO/IEC 17021-1 dan dokumen wajib IAF. Sertifikat tanpa akreditasi berisiko tidak diakui oleh tender, regulator, dan mitra bisnis klien.
Berapa lama proses akreditasi KAN untuk lembaga sertifikasi?
Lebih panjang dari sertifikasi perusahaan biasa. Persiapan sistem umumnya 4–6 bulan, dilanjutkan proses asesmen KAN (asesmen kecukupan dokumen, asesmen lapangan, dan penyaksian/witness audit) yang keseluruhannya dapat memakan waktu 6–12 bulan tergantung kesiapan lembaga dan ruang lingkup yang diajukan.
Apa itu witness audit dalam proses akreditasi?
Witness audit adalah penyaksian langsung oleh asesor KAN terhadap pelaksanaan audit sertifikasi yang dilakukan tim auditor lembaga sertifikasi di lokasi kliennya. Tujuannya memastikan kompetensi tim audit dan kesesuaian proses audit dengan ISO/IEC 17021-1. Kami membantu menyiapkan tim dan klien percobaan untuk tahap ini.
Dokumen apa saja yang harus dimiliki lembaga sertifikasi?
Antara lain: panduan mutu lembaga, prosedur proses sertifikasi (aplikasi, tinjauan, audit Stage 1–2, keputusan, surveilan, resertifikasi, penangguhan/pencabutan), manajemen ketidakberpihakan dan komite penjaga ketidakberpihakan, manajemen kompetensi auditor, perhitungan durasi audit sesuai IAF MD 5, penanganan keluhan dan banding, serta perjanjian sertifikasi yang berkekuatan hukum.

Pelajari Lebih Dalam

Layanan dan artikel terkait yang relevan untuk Anda

Siap Membangun Lembaga Sertifikasi yang Terakreditasi?

Konsultasikan rencana pendirian atau akreditasi lembaga Anda secara gratis. Tim kami merespons dalam 1×24 jam di hari kerja.